Вопрос-ответ
В данном разделе мы публикуем ответы на часто задаваемые нашими клиентами вопросы. Вы также можете задать свой вопрос, и мы обязательно опубликуем на него ответ.
Вопрос:
Изготавливаете ли Вы двери нестандартных размеров? Сроки изготовления?
Да, изготавливаем +30% к стоимости полотна и комплектующих. Сроки изготовления: от 5 до 15 рабочих дней
Вопрос:
Можно ли заказать замеры и сколько стоит монтаж дверей?
У нас есть такие услуги. Стоимость замеров составляет 350 руб. Базовая стоимость монтажа 1 800 руб.
Вопрос:
Предоставляете ли Вы гарантию на двери?
Да. Наша организация гарантирует устранение дефектов, возникших по нашей вине и выявленных в течении одного года после отгрузки товара.
Вопрос:
Все ли модели представлены на сайте?
На сайте представлен полный ассортимент наших дверей.
Вопрос:
Входит ли фурнитура в стоимость комплекта дверей?
Нет, фурнитура рассчитывается индивидуально и в стоимость комплекта дверей не входит.
Вопрос:
Какие способы оплаты у вас есть?
Наличные денежные средства, Банковские карты (VISA, MasterCard), Безналичный расчет
Вопрос:
Есть ли услуга доставки и подъема?
Услуги по доставке и подъему есть, стоимость рассчитывается индивидуально.
Вопрос:
Возможно ли установить свое стекло в ваши двери?
Да, возможно. Размеры стекла для выбранной модели дверей вам подскажут менеджеры салона
Вопрос:
Ваш коробочный брус изготавливается с уплотнителем?
Весь коробочный брус мы комплектуем высококачественным германским уплотнителем, который вставляется в специально выбранный паз
Вопрос:
Подходят ли двери из массива для ванной комнаты?
Да, подходят, т.к. проходят качественную подготовку (сушку, грунтовку, покрытие лаком)
Вопрос:
Стоит ли заказывать двери с притвором, или на этом лучше сэкономить?
Двери с притвором рекомендуем ставить в частные дома или помещения с повышенной влажностью, т.к. при монтаже таких дверей используются специальные ввертные петли, с помощью которых всегда можно будет отрегулировать дверь в плоскости
Вопрос:
Какие петли нужны для установки двери?
Для легких ламинированных дверей или дверей ПВХ - рекомендуем ставить накладные петли (бабочки), для более тяжелых дверей, изготовленных из экошпона или массива сосны - врезные петли.
Вопрос:
Возможно у вас заказать плинтус к дверям?
Да, возможно, но без кабель-канала
Вопрос:
Возможно ли у вас заказать стеновые панели из массива?
Да, возможно!
Вопрос:
Сколько составляет предоплата при заказе?
70%